“Quota Exceeded” Disk Alanı Doldu Hatası Nasıl Giderilir?

“Quota Exceeded” hatası, hosting veya e-posta hesabınızda tanımlanan disk kullanım kotasının aşılması durumunda ortaya çıkar. Bu hata genellikle dosya yükleme, e-posta gönderme veya web sitesi güncelleme işlemleri sırasında “Disk Quota Exceeded” veya “552 Quota exceeded” gibi mesajlarla kendini gösterir. Bu rehberde, bu hatanın nedenlerini, nasıl tespit edileceğini ve etkili çözüm yollarını adım adım açıklıyoruz.

1. Quota Exceeded Nedir?

“Quota” terimi, sunucuda her kullanıcıya veya hesaba ayrılmış disk alanı limitini ifade eder. Bu limit aşıldığında yeni dosya, e-posta veya veri kaydı yapılamaz ve sistem aşağıdaki hatalardan birini döndürür:

- Disk quota exceeded
- 552 5.2.2 Mailbox full
- Error: Quota limit reached

2. Yaygın Görülme Alanları

• E-posta hesaplarında: Mailbox kapasitesi dolduğunda yeni e-posta alınamaz.
• Hosting hesaplarında: web dosyaları, cache veya log dosyaları toplam limiti aştığında site güncellenemez.
• Veritabanlarında: MySQL tabloları büyüyüp disk kotasını geçtiğinde hata oluşur.

3. Disk Kullanımını Kontrol Etme

cPanel veya Plesk panel üzerinden hesabınızın disk kullanımını kontrol edebilirsiniz:

cPanel:

cPanel → Disk Usage

SSH Üzerinden:

du -sh * | sort -h

Bu komut, hangi klasörlerin en çok yer kapladığını gösterir.

4. E-posta Hesaplarında Disk Temizliği

E-posta kotası dolduysa, en hızlı çözüm eski mesajları silmektir:

• cPanel → E-posta Hesapları → “Manage” → Storage alanından boyutları kontrol edin.
• Roundcube veya Webmail üzerinden “Sent” ve “Trash” klasörlerini boşaltın.
• İsteğe bağlı olarak e-posta kotasını yükseltin.

Alternatif: Otomatik Temizlik (Auto Purge)

cPanel → Email Disk Usage → Manage → Delete messages older than 365 days

5. Hosting Disk Alanını Boşaltma

Hosting hesabınız dolduysa şu klasörleri kontrol edin:

• error_log ve backup klasörleri
• wp-content/cache klasörü (WordPress için)
• tmp/ klasörü (geçici dosyalar)

Gereksiz dosyaları silmeden önce mutlaka bir yedek alın:

zip -r backup.zip public_html

6. Veritabanı (MySQL) Alanını Temizleme

Veritabanları da toplam disk kotasına dahil edilir. phpMyAdmin veya SSH üzerinden en büyük tabloları kontrol edin:

SELECT table_schema AS "Database", 
ROUND(SUM(data_length + index_length) / 1024 / 1024, 2) AS "Size (MB)" 
FROM information_schema.tables 
GROUP BY table_schema;

WordPress sitelerinde “wp_options” tablosundaki geçici veriler (transients) şişmiş olabilir. Bu durumda WP Optimize veya WP-CLI kullanarak temizleme yapılabilir.

7. Geçici Dosyaları (tmp) Silin

Sunucu genellikle geçici oturum veya PHP temp dosyaları oluşturur. Aşağıdaki komutla bunları silebilirsiniz:

rm -rf /home/kullanici/tmp/*

8. Log Dosyalarını Azaltın veya Döngüsel Hale Getirin

Log dosyaları (özellikle error_log) zamanla GB’larca yer kaplayabilir. Manuel olarak silebilir veya otomatik döndürme (logrotate) sistemi kullanabilirsiniz:

logrotate /etc/logrotate.conf

9. Disk Kotası Arttırma

Eğer tüm temizlik işlemlerine rağmen alan yetmiyorsa, hosting planınızı yükseltmeniz gerekebilir.

WHM → Account Functions → Modify an Account → Disk Space Quota

10. WordPress İçin Özel Temizlik Önerileri

• Cache eklentilerini (LiteSpeed Cache, W3TC, WP Rocket) temizleyin.
• Gereksiz medya dosyalarını Media Cleaner eklentisiyle kaldırın.
• Yedek eklentilerinin oluşturduğu eski ZIP dosyalarını silin.

11. SSH Üzerinden Disk Kotası Analizi (İleri Düzey)

Hangi kullanıcı veya dizinin kotayı aştığını bulmak için:

repquota -a

veya belirli bir dizin için:

find /home/kullanici/ -type f -size +100M -exec ls -lh {} \;

Sonuç

“Quota Exceeded” hatası, disk alanı yönetiminin doğru yapılmadığını gösterir. Gereksiz dosyaların silinmesi, e-posta temizliği, log döngüsü ve veritabanı optimizasyonu genellikle sorunu kalıcı olarak çözer. Daha yüksek kaynak ihtiyacı olan siteler için HostLigo Premium VDS çözümleri, geniş depolama kapasitesi ve I/O optimizasyonu ile bu tür sorunları tamamen ortadan kaldırır.